Fakturácia a platba

Táto sekcia odpovedá na bežné otázky o platbe za vaše predplatné a o vašich faktúrach Simafri.

Aké spôsoby platby Simafri akceptuje?

Svoje predplatné uhrádzate platobnou kartou alebo cez PayPal.

Ako funguje fakturácia?

Vaše predplatné pokrýva celú vašu službu (stránka, hosting, e-maily, doména, údržba) v rámci jediného balíka. Presné podmienky vašej zmluvy (trvanie, suma, termíny splatnosti) sú uvedené vo vašej cenovej ponuke alebo vo vašom zákazníckom účte.

Kde nájdem svoje faktúry?

Vaše faktúry sú vystavované pri každom termíne splatnosti vášho predplatného. Ak ich chcete získať alebo požiadať o kópiu, obráťte sa na svoj kanál podpory Simafri.

Ako zistím cenu a podrobnosti svojej ponuky?

Podrobnosti a cena vašej ponuky vám sú oznámené vo vašej cenovej ponuke a potvrdené vašou podporou Simafri. V prípade akejkoľvek otázky týkajúcej sa cien kontaktujte svoju podporu: tá je rozhodujúca.

Ako obnoviť svoje predplatné?

Obnovenie sa organizuje spolu s vami v príslušnom čase. Ak máte otázku k termínu splatnosti alebo si želáte predčasne pripraviť svoje obnovenie, kontaktujte svoju podporu Simafri.

Mám otázku týkajúcu sa platby, čo mám robiť?

V prípade akejkoľvek otázky týkajúcej sa platby, faktúry alebo termínu splatnosti využite svoj kanál podpory Simafri. Vaša požiadavka je priradená k vášmu účtu a spracovaná priamo.